Cómo llamar al 112 en la Montaña

Cuando vemos que habido un accidente y que no podemos resolverlo por nuestros medios tenemos que llamar al teléfono de emergencias, 112. Os explicamos los 3 sencillos pasos para que los servicios de emergencia puedan actuar más eficazmente. Recordad de economizar siempre la batería del móvil cuando vayamos a la montaña.

Cosas Básicas sobre 112

  • ¿Cuándo Llamar?
    • Puede llamar al 112 en situaciones de emergencia que requieran asistencia inmediata de los bomberos, policías o sanitarios.

 

  • ¿La llamada tiene Coste?
    • La llamada es gratuita, no hace falta tener saldo para llamar.

 

  • ¿Puedo llamar con un teléfono bloqueado o sin SIM?
    • Sí, No hace falta meter el PIN para desbloquear el teléfono
    • Sí, No hace falta tener la SIM metida

 

  • ¿En qué países funcionan este número?
    • Funciona en los 27 países de la unión europea
    • Israel, algunas regiones de Rusia o Turquía.

 

  • ¿Puedo llamar aunque no tenga cobertura de mi operador?
    • Funciona con cualquier red sea de la operadora que sea. Si eres de Orange y la cobertura es de Telefónica, no podrías llamar a números normales pero sí al 112.

 

  • ¿Se puede llamar si no hay cobertura móvil?
    • Si no hay cobertura móvil no se puede llamar.
    • Es totalmente falso que las llamadas al 112 van por vía satélite.

 

  • ¿En qué idiomas me pueden atender?
    • 112 de Catalunya te pueden atender en 50 idiomas diferentes

 

  • Las personas sordomudas pueden enviar SMS al teléfono 679436200 para contactar con 112. Tiene el coste de envío de un SMS.
  • También existe una APP para personas sordomudas para contactar con 112 mediante pictogramas.

 

  • Estas llamadas tienen prioridad sobre cualquier otra llamada en la red.
  • Cuando se llama desde un fijo pueden localizarte con aproximación pero no cuando es un móvil

1) Conseguir Cobertura

En la montaña tenemos un problema añadido de que según lo remoto que sea podemos no tener cobertura. Ya sea por bloqueo de paredes o por el bosque.

Una alternativa es buscar refugios o zonas habitadas con botón de emergencia, radio transmisor, teléfono fijo o teléfono por satélite.

 

Zonas Altas con Visibilidad al Pueblo

Normalmente cuando tenemos visibilidad con un pueblo podemos conseguir cobertura, por lo que a veces es bueno subir para buscas una zona alta y despejada.

 

Zona con visibilidad a la Antena Repetidora

Antena Repetidora

Cuando sabes que hay antenas repetidoras de telefonía móvil (son rectángulos alargados puesto en vertical) en alguna cima si nos acercamos a una zona con visibilidad directa con la antena podemos tener cobertura.

 

Carreteras Principales

Normalmente las carreteras principales suelen tener cobertura. Las sinuosas carreteras de montaña difícilmente tendrán cobertura salvo que se vean un pueblo.

 

Palos Cobertura

112 de Catalunya instaló más de 400 palos de cobertura marcando puntos con cobertura para llamar 112 en caso de emergencia por montañas de Catalunya. Podemos ver y descargar todos los waypoints de estos palos de cobertura.

 

 

 


2) Llamar al 112

Te podrían pedir los siguientes datos, debes de responder de forma clara y concisa:

  • Identificación: Tu nombre
  • Teléfono de Contacto: Dar tu teléfono o teléfonos de contacto para que puedan hablar contigo los servicios de emergencia.
  • Qué ha pasado: explicación de la situación. Ejemplo: Caída de un Escalador de unos 40 años al suelo desde 10 m
  • Número de Víctimas y su estado: Por ejemplo, el escalador está consciente pero sangra mucho en la pierna derecha. Hay 2 personas más contigo que están realizando primeros auxilios.
  • Lugar: Explicar la localización de áreas más grandes a más pequeñas o usar Coordenadas GPS. Por ejemplo, Barcelona>Montserrat>Gorra Fríga>Vía Joan Marc. Si tienes GPS las coordenadas: Latitud 42º56’11” Longitud 0º45’11”. Si estás en un Palo de Cobertura puedes indicar la Matrícula del Palo.

Debes seguir las instrucciones del operador/a y NO cuelgues hasta que te lo indiquen.


3) Esperar la ayuda

Mantener la calma y seguir las indicaciones que te han dado.


¿Has tenido alguna experiencia con la llamada al 112? ¡Compartela!


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